Politique de Remboursement
📄 Nature du produit
Chez TentaFruit Studio (tentafruit-studio.fr), la satisfaction de nos clients est une priorité. Nos formations étant des produits numériques livrés instantanément, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois l'accès au contenu activé.
💸 Conditions de remboursement
Cependant, si vous rencontrez un problème technique ou si vous estimez que le contenu livré ne correspond pas à sa description, nous nous engageons à étudier chaque demande avec attention.
Un remboursement peut être envisagé si :
- Vous n'avez pas pu accéder à votre formation suite à un problème technique de notre part
- Vous avez été facturé deux fois pour le même produit
- Le contenu reçu est inexploitable ou corrompu, même après notre tentative de renvoi
⏳ Vous disposez de 7 jours après la date d'achat pour nous contacter dans ce cadre.
📋 Comment faire une demande ?
Pour toute demande de remboursement ou assistance technique, merci de nous écrire à : contact@tentafruit-studio.fr
Dans votre message, merci de nous indiquer :
- Votre nom complet
- Votre adresse e-mail utilisée lors de l'achat
- Le numéro de commande ou la date d'achat
- Une brève description du problème rencontré
🔒 Sécurité et transparence
Toutes les transactions sur tentafruit-studio.fr sont sécurisées. Nous traitons chaque demande avec sérieux, dans un souci de transparence, de confiance et de respect mutuel.