Politique de livraison

Dernière mise à jour : 27/09/2026

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en [France métropolitaine / Union européenne / autres zones — à préciser]. Certaines zones (DOM-TOM, international) peuvent faire l'objet de délais ou de frais spécifiques.

2. Délais de livraison

Les commandes sont généralement expédiées sous [1 à 3] jours ouvrés après validation du paiement. Le délai de livraison estimé est ensuite de [2 à 4] jours ouvrés, selon la destination et le transporteur. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination. [Préciser ici si la livraison est gratuite au-delà d'un certain montant.]

4. Suivi de commande

Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi est envoyé dès que la commande quitte nos entrepôts. Vous pouvez suivre votre colis directement via ce lien.

5. Retard ou colis manquant

En cas de retard significatif ou de colis non reçu passé le délai indiqué, contactez notre service client à adem.zag3@gmail.com afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

6. Erreur d'adresse

Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison au moment de la commande. Ma boutique ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison résultant d'une erreur d'adresse fournie par le client.